Tyto obchodni podminky upravuji vzajemna prava a povinnosti mezi prodavajicim a kupujicim pri prodeji zbozi prostrednictvim webovych stranek.
Prodavajicim je spolecnost Divam Tenisky se sidlem Hlavni 123, 110 00 Praha 1, Ceska republika.
Kupujicim je spotrebitel nebo podnikatel, ktery s prodavajicim uzavira kupni smlouvu.
Spotrebitelem je kazdy clovek, ktery mimo ramec sve podnikatelske cinnosti nebo mimo ramec samostatneho vykonu sveho povolani uzavira smlouvu s prodavajicim.
Objednavku je mozne provest prostrednictvim poptavkoveho formulare na nasich webovych strankach. Objednavka je navrhem kupni smlouvy.
Kupni smlouva je uzavrena okamzikem, kdy prodavajici potvrdí objednavku kupujicimu prostrednictvim e-mailu.
Prodavajici si vyhrazuje pravo odmitnout objednavku v pripade, ze zbozi neni dostupne, nebo z jinych zavaznych duvodu.
Vsechny ceny jsou uvedeny vcetne DPH a jsou platne v okamziku odeslani objednavky.
Moznosti platby:
V pripade platby bankovnim prevodem je zbozi odesláno po prijetí platby na ucet prodavajiciho.
Zbozi je expedovano do 24 hodin od potvrzeni objednavky (v pripade platby prevodem po prijetí platby).
Standardni doba doruceni na území Ceske republiky je 2-3 pracovní dny.
Cena dopravy je uvedena pri vytvareni objednavky a zavisi na zvolenem zpusobu doruceni.
Spotrebitel ma pravo odstoupit od smlouvy bez udani duvodu ve lhute 14 dnu ode dne prevzeti zbozi.
Pro odstoupeni od smlouvy je kupujici povinen informovat prodavajiciho o svem rozhodnuti prostrednictvim jednoznacneho prohlaseni (napriklad e-mailem).
Zbozi musi byt vraceno v puvodnim stavu, neposkozene a v puvodnim obalu, pokud je to mozne.
Prodavajici vrati kupujicimu vsechny prijate platby, vcetne nakladu na doruceni, do 14 dnu od obdrzeni vraceneho zbozi.
Na vsechno zbozi se vztahuje zakonni zaruka 24 mesicu od prevzeti zbozi.
Reklamaci je mozne uplatnit prostrednictvim e-mailu nebo pisemně na adresu prodavajiciho.
Prodavajici rozhodne o reklamaci ihned, ve složitejsich pripadech do 3 pracovnich dnu. Reklamace vcetne odstraneni vady bude vyrizena bez zbytecneho odkladu, nejpozději do 30 dnu ode dne uplatneni reklamace.
V pripade, ze zbozi nesedi (napriklad velikost), nabizime moznost vymeny zdarma do 30 dnu od prevzeti.
Zbozi urcene k vymene musi byt nenosene, cisteě a v puvodnim baleni.
Ochrana osobnich udaju kupujiciho je upravena v samostatnem dokumentu Ochrana osobnich udaju, ktery je dostupny na nasich webovych strankach.
Pripadne spory mezi prodavajicim a kupujicim lze resit take mimosoudni cestou. V takovem pripade muze spotrebitel kontaktovat subjekt mimosoudniho reseni sporu, kterym je Ceska obchodni inspekce (www.coi.cz).
Spotrebitel muze vyuzit rovnež platformu pro reseni sporu online, ktera je zrizena Evropskou komisi na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto obchodni podminky jsou platne a ucinne od jejich zverejneni na webovych strankach prodavajiciho.
Prodavajici si vyhrazuje pravo tyto obchodni podminky kdykoliv zmenit. Zmeny nabyvajiucinnosti dnem jejich zverejneni.
Pro kupujiciho jsou zavazne obchodni podminky platne v okamziku odeslani objednavky.
Posledni aktualizace: leden 2024